¿Cómo me afecta la nueva ley de Consumo?
Si hay algo que puede
empezar a beneficiar en la protección de los consumidores es la nueva ley de Consumo entre los cambios está
el que se da sobre los números 902, estos tendrán que ajustarse a la tarifa
básica, así como también hay novedades en las compras online. La organización OCU impulsa que ante insolvencia del empresario, los consumidores tengan “derecho preferente de cobro”.
El Consejo de Ministros ha aprobado el proyecto de ley para la defensa de
los consumidores y usuarios en diferentes ámbitos, adaptando la legislación
española a la normativa europea de 2011. Con esto se reducirían las
reclamaciones realizadas por los consumidores por los diversos servicios.
Una muestra es el dato de 2012 cuando las asociaciones de consumidores elevaron las más de 350.000 reclamaciones y unas 75.000 reclamaciones
presentadas en las Juntas Arbitrales de Consumo. Una de las quejas sobre la
nueva ley desde las asociaciones de consumidores, es la no existencia de
garantías de cumplimiento, y que no aplica sanciones a las empresas
incumplidoras.
Con esta nueva ley de Consumo, se dará mayor
seguridad jurídica a losconsumidores y empresarios, y refuerza la protección de los derechos de los consumidores y eliminar las
actuales diferencias respecto a la legislación europea sobre los contratos con
los consumidores en los servicios como telefonía
Fuente: www.finanzzas.com
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