Un informe
del comparador financier Bankimia constata que el 61% de las personas
encuestadas para su elaboración eligieron el BBVA como el banco más solvente,
seguido de Banco Santander (59%) y La Caixa (23%). Los bancos más solventes
según las agencias de rating, Deutsche Bank y Barclays, sólo fueron
seleccionados por el 6% y el 4% de los encuestados, respectivamente.
El
comparador financiero Bankimia y el instituto de investigación de
mercados Target – Empirica han realizado un informe que compara la
percepción de los clientes sobre el nivel de solvencia de las entidades
financieras y su rating según las agencias de calificación Moody’s, S&P
y Fitch. El informe, realizado en enero de 2013, forma parte de un estudio que
analiza, de manera global, la percepción que tienen los usuarios de Bankimia
acerca de los bancos que operan en España.
Según se
desprende de los datos, el 61% de los encuestados eligió el BBVA como banco más
solvente. En segundo lugar, se situó Banco Santander, seleccionado por el 59%
de los encuestados. A un tercer nivel y a mucha distancia, se sitúan La Caixa
(elegida por el 23%), ING Direct (15%) y Banc Sabadell (13%). Sin embargo, si
se comparan estos datos con el rating de solvencia que las principales agencias
de calificación otorgan a las entidades financieras, y de la que Bankimia
ofrece una ponderación media, se observan resultados dispares.
Así, los
bancos más solventes desde un punto de vista de las agencias de rating, Deutsche
Bank y Barclays, sólo fueron seleccionados por el 6% y 4% de los encuestados,
respectivamente. Otro dato a destacar es que Banc Sabadell percibida como la 4ª
entidad más solvente por el total de encuestados y la 3ª mejor percibida por
sus propios clientes, desciende a los últimos puestos de las entidades
analizadas, cuando se toma en consideración el rating de las agencias de
calificación.
¿Qué razones
influyen en la percepción de solvencia de las entidades financieras?
Dada esta
situación, cabe preguntarse cuál es la razón por la que existen estas
diferencias. Una primera explicación es que las personas encuestadas asocian
solvencia a la dimensión de la entidad financiera en España, por eso las
3 entidades más grandes en nuestro país (BBVA, Santander y la Caixa) son las
que se perciben como más solventes.
Una segunda
posible explicación reside en el hecho que ser cliente de una determinada
entidad aumenta las probabilidades de haberla seleccionado como la más
solvente. Es decir, los clientes de un banco determinado siempre
perciben mejor esta entidad que el global de los encuestados. Un ejemplo claro:
Unicaja sólo fue seleccionado por el 2% de la muestra global. Sin embargo,
entre los clientes de esta entidad, el 55% cree que Unicaja es de las entidades
más solventes de España.
Por último,
el territorio en el que está implantada una entidad determinada es otro
factor condicionante de la percepción de su solvencia. De manera general,
también se ha observado que las entidades más y mejor repartidas por la geografía
española son las que obtienen unos mejores resultados.
El estudio
se ha elaborado a partir de una encuesta que han respondido 3.466 usuarios
del comparador financiero Bankimia. Según datos proporcionados por Netquest,
los comparadores financieros son utilizados por el 10% de los internautas
españoles.
Fuente: www.yaencontre.com



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